Gestión Efectiva de Reseñas Negativas

Este prompt te ayudará a gestionar y responder a reseñas negativas sobre un producto o servicio específico de tu empresa. Aprende a utilizar ASKtoAI para abordar críticas negativas, mejorar la imagen de tu empresa y convertir las experiencias adversas en oportunidades de crecimiento.

La sugerencia

Responde a esta reseña negativa {reseña} sobre el {producto_o_servicio} de la Empresa {empresa}.

Pruebalo ahora

Cómo usarla

Al utilizar este prompt, asegúrate de incluir:

1. La reseña: Proporciona detalles específicos de la reseña negativa que se abordará.
2. El producto o servicio: Especifica el producto o servicio que ha recibido la reseña negativa.
3. La empresa: Incluye el nombre de la empresa relacionada con el producto o servicio mencionado en la reseña.

Nota: Personaliza {reseña}, {producto_o_servicio} y {empresa} con los detalles correspondientes para garantizar una respuesta efectiva.

Ejemplo de entrada y resultado

Input: "Responde a esta reseña negativa sobre el nuevo teléfono inteligente de la Empresa TechSol."

Output: "Estimado cliente, lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro nuevo teléfono inteligente no ha sido satisfactoria. En TechSol, estamos comprometidos a brindar productos de alta calidad y valoramos su retroalimentación para mejorar continuamente. Por favor, contáctenos directamente para resolver cualquier problema y asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra."

Al abordar una reseña negativa, mantén la calma y la empatía en tu respuesta. Agradece al cliente por su retroalimentación y ofrécele una solución o una vía de contacto para resolver el problema de manera efectiva. Utiliza la oportunidad para mostrar el compromiso de tu empresa con la satisfacción del cliente. #GestiónReseñas #ExperienciaDelCliente